Windows 10 construye 10061: La actualización KB3055415 se despliega para corregir un error en la pantalla de bloqueo

Microsoft lanzó Windows 10 build 10061 hace unos días, pero un error causó una pantalla negra en la pantalla de Lock. Hoy, el fabricante de software está implementando una nueva actualización descrita como KB3055415 que arregla el problema sin que los usuarios tengan que recurrir a soluciones alternativas.

“Cuando cierras la sesión de Windows 10 Technical Preview Build 10061 y vuelves a la pantalla de bloqueo, es posible que sólo veas una pantalla negra con un cursor del ratón que responde. Presionar las teclas Alt+Tab o las teclas Ctrl+Alt+Supr no tiene ningún efecto visible”. Dice Microsoft.

Si sigue teniendo el mismo problema después de instalar la actualización, Microsoft recomienda las siguientes instrucciones:

  • En la pantalla negra, presione la tecla Ctrl una vez en un teclado físico adjunto. (No verás ningún cambio visible, pero al pulsar la tecla Ctrl colocarás el cursor en el cuadro de la contraseña que actualmente no puedes ver).
  • Ahora escribe la contraseña del usuario que acaba de salir y pulsa Intro. Esto te permitirá volver a entrar en Windows y aparecerá el escritorio.
  • Si no ha podido iniciar la sesión porque ha escrito mal la contraseña, vuelva a pulsar Intro. A continuación, vuelva a escribir la contraseña y pulse Intro.

La nueva actualización, debería descargarse e instalarse automáticamente, pero si no puedes esperar, puedes abrir las aplicaciones de configuración, navegar hasta Update & recovery , y luego ir a Windows Update , y buscar nuevas actualizaciones.

Source Microsoft

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