Surface Pro (2017) descarga de imagen de recuperación

Si su Surface Pro (2017) no funciona o está listo para venderlo, puede restablecer la tableta a su configuración de fábrica predeterminada utilizando la imagen de recuperación oficial.

Surface Pro sin número es el sucesor de Surface Pro 4 con hardware actualizado y más de 800 nuevas piezas personalizadas, y aunque puede ser la tableta elegida para ejecutar Windows 10, con el tiempo, tendrá que restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica predeterminada. Puede ser como resultado de un fallo del sistema, problemas de rendimiento o simplemente porque quiere vender la tableta.

Aunque siempre puede usar la función de reinicio incorporada en Windows 10, si su Surface Pro (2017) no se inicia o si las cosas no funcionan correctamente, deberá usar la imagen de recuperación para limpiar el sistema y reinstalar el sistema operativo.

Si necesita reiniciar su tableta Surface Pro, Microsoft ha actualizado su sitio de soporte para poner a disposición la imagen de recuperación para cada miembro de la familia Surface, incluyendo Surface Laptop, Surface Book, Surface Book with Performance Base, Surface Pro (2017), Surface Pro 4, Surface Pro 3, y dispositivos más antiguos.

En esta guía, aprenderás los pasos para descargar la imagen de recuperación de Surface Pro (2017) de Microsoft.

Cómo descargar la imagen de recuperación de Surface Pro (2017)

  1. Ve a la página de soporte técnico de Microsoft , inicia sesión con tu cuenta de Microsoft, y tendrás que registrar tu Surface Pro si aún no lo has hecho. Si ya has registrado tu portátil, aparecerá en la lista. Sólo tienes que seleccionarlo y hacer clic en Continuar .

  2. Aparecerá el enlace para descargar la imagen de recuperación para tu Surface Pro, haz clic en Descargar para obtener la imagen. Es importante que no la guardes directamente en una unidad flash USB, sino que la guardes en tu Surface Pro o en otro PC.

    Descarga de la imagen de recuperación de la superficie

  3. En «Paso 3» , la página de soporte te proporcionará todas las instrucciones que necesitas seguir para crear una unidad de recuperación. El proceso implica conectar una unidad USB, formatearla en FAT32 y copiar todos los archivos descomprimidos en la unidad.

    Crear instrucciones para la unidad de recuperación de la superficie

Una vez que haya completado el proceso, puede usar la unidad de recuperación con la imagen de recuperación para recuperar su Surface Pro a la configuración de fábrica predeterminada o para refrescar su portátil sin perder sus archivos y programas. Microsoft ha documentado las instrucciones para recuperar su Surface usando una unidad de recuperación USB .

Nota: Las instrucciones para descargar la imagen de recuperación de Surface Pro son prácticamente idénticas a las del Surface Laptop, pero si necesita más ayuda, puede consultar mi guía anterior aquí.

Además de la imagen de recuperación, Microsoft también pone a disposición los controladores Surface Pro (2017) y el firmware en caso de que sea necesario instalarlos manualmente.

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