La herramienta de autocuración de Windows puede solucionar el problema de congelación en Windows 10

Microsoft tiene una posible solución para el problema de congelación después de instalar la actualización del aniversario de Windows 10 con una nueva herramienta. Aunque la compañía todavía está investigando qué es lo que realmente está causando que Windows 10 se congele después de instalar la Actualización de aniversario, se ofrece a los usuarios una nueva “Herramienta de autocuración de Windows” para intentar solucionar el problema.

Durante el despliegue de la actualización del aniversario de Windows 10, un pequeño número de usuarios ha informado de varios problemas, entre ellos la congelación del sistema operativo seguida de la actualización.

Microsoft ha reconocido que se trata de un problema real y ha ofrecido una serie de soluciones provisionales, ya que la empresa sigue trabajando para encontrar la causa y ofrecer una solución permanente.

Una posible solución al problema de la congelación

Ahora parece que el gigante del software ha ideado una utilidad conocida como “Herramienta de autocuración de Windows” para ayudar a los usuarios a solucionar el problema de la congelación. La utilidad, apareció en el Foros de Microsoft , donde un miembro del programa Windows Insider (MarkMazzetti) explica que después de contactar con la empresa, se le sugirió que probara la herramienta automatizada.

Según el usuario, el soporte de Microsoft dijo que este era un “problema conocido” y la compañía ha creado la “Herramienta de Autocuración de Windows” para resolver el problema. Sin embargo, sigue siendo una herramienta de prueba, ya que todavía no está claro qué es lo que realmente causa el problema y no hay una solución permanente.

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El usuario MarkMazzetti también explica que después de usar la herramienta, que tardó unos 40 minutos en aplicarse, tuvo que ejecutar el solucionador de problemas para solucionar los problemas con Windows Update. Después de aplicar la solución, la congelación parece haber parado.

El efecto secundario

Sin embargo, como resultado de la aplicación del arreglo, MarkMazzetti dice que ahora hay parpadeos aleatorios en la pantalla de su Libro de la Superficie. También dijo que Microsoft es consciente del efecto secundario, y el soporte aún tiene que seguir con la resolución.

Está claro que la Herramienta de Autocuración de Windows todavía está en desarrollo, pero si estás dispuesto a probarla, puedes descargar la herramienta y probarla en tu ordenador que sigue congelándose.

Actualización, 20 de agosto de 2016: En una nueva actualización en el mismo hilo de los foros de Microsoft, el usuario MarkMazzetti explica que Microsoft lo llamó de nuevo, y lo hizo:

  • Ejecute el Advanced Troubleshooter de nuevo para archivar los archivos perdidos y corruptos y el registro.
  • Vuelva a ejecutar la herramienta de autocuración de Windows.
  • Ejecute el sfcsconnow usando el Command Prompt (Admin), que regresó sin errores.

Ya ha pasado más de un día, y no hay pantalla parpadeante ni congelación, ni error de ningún tipo en su Libro de la Superficie.

Actualización, 22 de agosto de 2016: Parece que la herramienta fue no diseñada específicamente para resolver el problema de congelación con la Actualización de Aniversario. Es una herramienta diseñada por Microsoft, pero para resolver algunos problemas de la Superficie. La aplicación ejecuta algunos comandos de PowerShell, que no son peligrosos, pero debido a que no está diseñada para solucionar el problema de bloqueo de Windows 10 Anniversary Update en todos los equipos, puede causar más mal que bien. No se recomienda usar esta herramienta para corregir ningún problema después de instalar la Actualización de aniversario.

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¿Arregló la herramienta el problema de congelación en tu PC con Windows 10? Cuéntanos en los comentarios de abajo.

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