La actualización de Windows 10 KB3105208 causando la pantalla azul de la muerte, aquí está la solución

Microsoft detiene el lanzamiento de la actualización KB3105208 para Windows 10, que está causando la pantalla azul de la muerte (BSOD) en los dispositivos de superficie y en muchos otros PC que hacen uso del arranque seguro. Sin embargo, este problema sólo ocurre en aquellos dispositivos que ejecutan Windows 10 Vista interior y existe una solución alternativa para aquellos usuarios que ya han instalado la actualización.

La actualización descrita como KB3105208 es la “Actualización de octubre de Windows 10 Insider Preview”, es otra actualización acumulativa, y debido a que las actualizaciones se entregan ahora de forma automática, probablemente ya la hayas instalado.

Aunque el problema es grave, sólo afecta a los ordenadores que tienen habilitado el arranque seguro, lo que significa que Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Book, todos los demás dispositivos de superficie también se ven afectados.

Microsoft es consciente del problema y está trabajando proactivamente para encontrar e impulsar una solución. Mientras tanto, la compañía recomienda una solución simple, que es deshabilitar el arranque seguro en el firmware del sistema.

Debido a que no todos los dispositivos están construidos de la misma manera, la forma de desactivar el arranque seguro dependerá del fabricante del ordenador. Si es propietario de una superficie, puede deshabilitar el arranque seguro siguiendo los siguientes pasos:

Detener la pantalla azul en Windows 10

  1. Apague la superficie.

  2. Mantenga pulsado el botón de subir el volumen y pulse el botón de encendido .

  3. Su superficie arrancará directamente al entorno de la UEFI de la superficie . Ahora, desactiva Secure Boot , que es la opción en Seguridad.

  4. La próxima vez que arranque la superficie con normalidad.

En una declaración reconociendo el problema, Gabriel Aul de Microsoft, jefe del programa Windows Insider dijo:

“La serie de hotfixes que hemos estado enviando están en su mayoría “vacíos” (incluyen algunos cambios de configuración y binarios de prueba) y han sido con el propósito de probar nuestra tubería de entrega. Así que esto definitivamente nos tomó un poco por sorpresa que estaba teniendo este impacto. Estamos depurando cuál fue la causa precisa, pero esto que te ha sucedido probablemente expuso un error que tenemos que abordar – así que espero que al menos te sientas bien como un Insider de haber evitado que esto le sucediera a clientes con menos conocimientos técnicos”.

Como tal, esperamos que la compañía lance una nueva actualización de Windows Update para resolver el problema causado por la actualización KB3105208. Aunque no es una buena experiencia para los clientes, este es el precio a pagar por usar una versión de pre-lanzamiento del sistema operativo.

¿Le ha afectado la pantalla azul de la muerte en su Surface Pro 3 o PC? Háganoslo saber en los comentarios de abajo y díganos si el arreglo solucionó el problema temporalmente.

Fuente Microsoft , Thurrott

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