Equipos de Microsoft: Revisión práctica del último espacio de trabajo basado en el chat

A principios de este año, Microsoft anunció su nuevo espacio de trabajo basado en el chat: Equipos de Microsoft. Esta es una gran noticia. Slack tiene el honor de presentarnos a todos el enfoque de colaboración/comunicación basado en la nube. Pero con la fortaleza de Microsoft en el mercado empresarial y su obvia integración con su suite de productividad estándar de oro de aplicaciones de Office 365, podría haber una amenaza muy real para la gran cuota de mercado de Slack.

Este es un movimiento más estratégico por parte de Microsoft de lo que algunos pueden darse cuenta. Microsoft continúa expandiendo sus ofertas bajo la plataforma de la firma de software Office 365. Hasta ahora, Microsoft ha introducido una serie de servicios web y aplicaciones como Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups y Delve para ayudar a introducir una nueva generación de experiencias de trabajadores del conocimiento. Muchas de estas aplicaciones y servicios no están dirigidos sólo a la empresa tradicional y al usuario de PYMES, sino a las nuevas empresas que quieren trabajar con la misma eficiencia. La última adición es Microsoft Teams, un servicio basado en el chat que es un competidor directo para aflojar. Centrándose en las conversaciones en equipo, Teams trae lo mejor de servicios como Skype para empresas, anteriormente Lync y SharePoint en un entorno fácil de configurar para los administradores. Teams también es una configuración rápida y fácil para los usuarios finales.

En este artículo, echaremos un vistazo a cómo funcionan los equipos de Microsoft y te daremos un repaso práctico desde la perspectiva de los primeros usuarios.

Iniciando con los equipos de Microsoft

Antes de poder empezar a usar los equipos de Microsoft, tendrás que estar suscrito a uno de los planes de negocios de Microsoft Office 365, como el E3 o el E5. Si ya tienes un plan de negocios de Office 365, actualmente puedes iniciar sesión en el portal de administración de Office 365 y habilitar el servicio dentro de Ajustes .

Después de configurar Office 365, los usuarios finales pueden iniciar sesión y configurar una cuenta en teams.microsoft.com . Debo admitir que configurar una cuenta es un poco más complicado que en Slack, que se siente más bien como entrar en Facebook. Para el crédito de Microsoft, el proceso de configuración de los equipos guía a los usuarios a través del proceso mientras les da una visión general de cómo funciona. Aunque no reduce la complejidad del proceso, ayuda a aclimatar a los usuarios al nuevo entorno.

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Los usuarios también pueden descargar aplicaciones cliente dedicadas para Windows y Mac y iOS , Android y Windows Phone . El cliente de Windows es un instalador basado en MSI, en lugar de una aplicación universal, que me pareció interesante. Sea cual sea, Microsoft ha hecho sus deberes para que la experiencia sea perfecta e integrada, independientemente del dispositivo o medio.

Iniciando conversaciones en equipos de Microsoft

Los equipos presentan una interfaz estructurada en torno a las conversaciones. Los usuarios pueden crear grupos para diferentes proyectos e iniciar fácilmente conversaciones con usuarios específicos. Después de iniciar sesión, se le pide que cree un equipo y le dé una descripción.

Puede agregar personas, grupos y listas de distribución desde dentro de su organización.

Trabajo con equipos e individuos

La interfaz de los equipos es simple y fácil de navegar. A la izquierda hay pestañas donde puedes ver tus actividades recientes, sesiones de chat activas, equipos existentes, reuniones programadas y archivos.

Los usuarios pueden crear nuevos equipos en cualquier momento, lo que es genial para comenzar un proyecto con miembros específicos dentro de su organización. Puedes mantener interacciones dentro del equipo específico, de modo que cuando subas archivos o añadas notas, se asociarán claramente con el equipo o proyecto adecuado.También se puede interactuar con miembros individuales para comunicaciones privadas. Simplemente pasa el cursor sobre un nombre de contacto, que hace emerger una tarjeta de contacto y luego elige iniciar una sesión de chat privado, enviar un correo electrónico, ver el rol de la organización, el video chat o enviar una llamada.

Los equipos de Microsoft se ven y se sienten

Una de las cosas que me gustan de los equipos de Microsoft es que no es el negocio como de costumbre, se siente más como un negocio casual. Supongo que esto es el resultado del mercado en el que Microsoft está entrando. Microsoft parece ser consciente de que la nueva generación de usuarios son más hipster, Silicon Valley, tipos de start-up. Un ejemplo es el soporte para una amplia colección de divertidos emoji tipo cómic. Los equipos clasifican estos emoji en categorías amigables para los negocios con el infame Office Drama, el popular meme past time, y el equipo amigable Designers, Devs y Legal.

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Incluso la página de inicio de sesión refleja esto, con un grupo diverso de personajes activos y rebotantes (sin ningún traje ni corbata) que dan la sensación de estar abrazando a una generación más joven.

Integración de Microsoft Teams Office 365

Eso no quiere decir que los equipos no estén enfocados en ir al grano. Los equipos cumplen con los poderosos estándares de Microsoft Office 365, lo cual es bastante impresionante. Puedes trabajar en archivos de Word, Excel y PowerPoint sin problemas desde el mismo equipo. Los archivos almacenados en tu OneDrive para empresas están disponibles desde la pestaña de archivos. Al hacer clic en un documento de Office se iniciará en su respectiva aplicación web de Office, donde podrás ver, realizar ediciones rápidas o colaborar con tus colegas.

Si estás confundido o no sabes cómo hacer algo, los equipos tratan de ayudarte usando la inteligencia artificial incorporada. Inicia una conversación con la IA del T-Bot, pídele ayuda y te mostrará cómo. Por ejemplo, puedes pedir instrucciones para añadir una imagen o subir un archivo y T-Bot responde con un tutorial visual sobre cómo hacerlo.

Equipos Microsoft vs. Slack

Entonces, ¿cómo se comparan los equipos de Microsoft con el titular, Slack? Slack ciertamente tiene una ventaja en varias áreas, pero hay debilidades que los equipos pueden explotar. Slack es fácil de montar y es libre con una pequeña advertencia. Los equipos no son libres y ni siquiera te dan una probadita. Con Slack, cualquiera puede establecer el servicio de forma gratuita y la realidad es que es un poco pegajoso. Llevo usándolo un año y se ha convertido en algo natural, como comprobar mis plataformas de medios sociales cada mañana. Este es un mindshare que Microsoft Teams todavía no tiene entre un grupo de usuarios acostumbrados a tecnologías que no son de Microsoft, pero que prefieren usar Google Hangouts, Docs, HipChat y la habitual colección de servicios de inicio que se convirtieron en estándares a través del boca a boca. Donde Microsoft probablemente se beneficiará de Slack es en la empresa y potencialmente en el mercado de las PYMES.

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Eventualmente, la escala es una realidad e incluso Slack lo sabe, por eso hasta el nivel gratuito del servicio alcanza los 10.000 mensajes. El final del juego es convertirte en un cliente de pago para que puedas conservar ese historial de conversaciones, si es que eso te importa. Con los equipos, eso no es algo de lo que tengas que preocuparte y la realidad es que, si eres un cliente de una empresa o una PYME, Office es ciertamente una parte de la conversación. La potente integración con los servicios de Office 365, como OneDrive y Skype, hace que sea una opción atractiva para los clientes que ya han invertido en el ecosistema de Microsoft.

Conclusión

Microsoft ha tenido un comienzo impresionante para ser el primero de su clase en la compañía. El hecho de que el gigante del software pudiera unir los servicios populares de Microsoft en una plataforma tan fácil de usar es en sí mismo impresionante. Los usuarios tampoco necesitan preocuparse de que sea un servicio específico de Windows, funciona igual de bien en la Web, iOS o usando un cliente dedicado.

Decir que Microsoft es un novato en una categoría como las conversaciones de equipo no es del todo exacto. Después de todo, esta es la empresa propietaria de Skype y creó Outlook, SharePoint y Exchange Server. La compañía tiene un serio historial en mensajería; Lync, MSN Messenger e incluso aplicaciones de Office desaparecidas como Team Manager 97 tuvieron una buena racha. Microsoft ha investigado y se ha esforzado mucho en este servicio y creo que han tenido un buen comienzo.

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