Cómo usar la Herramienta de Recuperación de Dispositivos de Windows en un teléfono con Windows 10

Microsoft publicó recientemente una nueva vista previa de Windows 10 Mobile, pero sabiendo bien que se trata de una compilación temprana y aunque el código es muy estable, hay problemas conocidos y otras cosas que no funcionan en este momento.

Aunque es un riesgo instalar la vista previa de Windows 10 en el teléfono, Microsoft también pone a disposición la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows para volver a la versión anterior del sistema operativo en caso de que se bloquee el teléfono o empiecen a aparecer problemas.

Si has bloqueado el teléfono o simplemente quieres optar por no participar en el programa de vista previa, sigue los siguientes pasos para hacer retroceder el sistema operativo y eliminar Windows 10 Mobile.

Cómo desbloquear tu teléfono móvil con Windows 10 Mobile

  1. Descargue e instale la Herramienta de recuperación del teléfono de Windows (enlace de descarga directa ) en su PC, y asegúrese de que el teléfono esté completamente cargado.

  2. Lanza la herramienta y aparecerá la pantalla principal.

  3. Conecta el teléfono con un cable USB a la computadora. Si el teléfono no se ha detectado automáticamente, desconecta todos los teléfonos de tu PC y pulsa el botón Mi teléfono no se ha detectado .

  4. Si se le pide, seleccione el fabricante del teléfono.

  5. Vuelva a conectar el teléfono al ordenador.

  6. Una vez que el software detecte tu teléfono, sigue las instrucciones en pantalla.

  7. Si el teléfono no se conecta después de 60 segundos, intenta reiniciarlo: Mientras el USB sigue conectado, mantenga pulsados los botones de encendido y de reducción del volumen al mismo tiempo durante unos segundos hasta que el teléfono vibre, y luego suelte los botones.

  8. Presiona Instalar el software y comenzará el proceso de retroceso.

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Si todo ha ido como se esperaba, ahora has vuelto a Windows Phone 8.1.

Importante: Recuerda que el uso de la Herramienta de recuperación borrará todo lo almacenado en tu teléfono, incluyendo aplicaciones y juegos, mensajes de texto, historial de llamadas, música, fotos y todo lo demás.

Puede instalar la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows en cualquier máquina con Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

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