Cómo solucionar problemas con la protección de la carpeta OneDrive en Windows 10

En Windows 10, los usuarios de OneDrive pueden ahora sincronizar sus carpetas de Escritorio, Imágenes y Documentos y su contenido con el servicio en la nube para asegurarse de que esos archivos están protegidos contra fallos de hardware y malware.

Aunque la nueva característica es útil y fácil de configurar, los usuarios pueden encontrarse con una serie de errores y problemas porque hay unas pocas limitaciones y problemas conocidos.

En esta guía, conocerá los problemas que puede encontrar al utilizar la protección de carpetas de OneDrive y los pasos para resolverlos según Microsoft .

Cómo solucionar problemas usando la protección de carpetas en OneDrive

La siguiente lista incluye los errores que puede encontrar durante el montaje y lo que puede hacer para solucionarlos:

La protección de la carpeta no está disponible

Por lo general, obtendrás el error «La protección de la carpeta no está disponible» porque tu ordenador puede formar parte de un dominio, en cuyo caso no puedes proteger los archivos con OneDrive.

Para resolver este problema, póngase en contacto con el administrador de la red para utilizar otra solución para hacer una copia de seguridad de los archivos en las carpetas conocidas.

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La carpeta está en un volumen diferente

Es probable que te encuentres con el error «la carpeta está en un volumen diferente», por ejemplo, si OneDrive está configurado en el D: , y su carpeta de Documentos está ubicada en la unidad C: .

No es posible proteger las carpetas conocidas usando este escenario. La única forma de resolver este problema es reconfigurar OneDrive en el mismo disco donde se encuentran las carpetas conocidas que intentas proteger.

Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la nube en la barra de tareas, haz clic en Configuración y haz clic en la opción Desenlazar este PC . Después de desenlazar, inicia sesión de nuevo y elige la ubicación de la carpeta raíz para que esté en el mismo volumen que la carpeta que quieres sincronizar.

Las carpetas importantes no están en las ubicaciones predeterminadas

Este error indica que la carpeta con el error incluye otra carpeta conocida (Documentos, Escritorio, Imágenes, Capturas de pantalla, Rollo de cámara, OneDrive), y no se pueden proteger hasta que la carpeta contenida se elimine a su ubicación original.

La carpeta contiene un punto de reparación

Si recibe un mensaje de una carpeta que contiene un punto de reparación, significa que la carpeta que desea proteger contiene un tipo de archivo especial que enlaza partes del sistema de archivos entre sí.

En este caso los artículos no pueden ser protegidos. Puedes resolver rápidamente este problema eliminando el archivo que causa el problema.

La carpeta no está seleccionada para la sincronización

Si la carpeta seleccionada no está sincronizada, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la nube en la barra de tareas y haz clic en Configuración . Haz clic en la opción Choose Folders y asegúrate de que la carpeta que deseas proteger esté seleccionada.

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Si la carpeta Imágenes es la que tiene el error, asegúrese de que Imágenes, Capturas de pantalla y Rollo de cámara estén seleccionados (o no existan). También es posible que la carpeta OneDrive tenga un nombre diferente de la carpeta importante de Windows.

El tipo de archivo no puede ser protegido

Los archivos de OneNote (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2) así como los archivos de la base de datos de Outlook (.pst) que no estén ya en OneDrive no se sincronizarán automáticamente.

Para resolver este problema, mueva un cuaderno OneNote a OneDrive, o elimine estos archivos de la carpeta que está tratando de subir al servicio.

El archivo excede el tamaño máximo de archivo

OneDrive sólo acepta archivos de hasta 20 GB, cualquier cosa que sobrepase este tamaño no se sincronizará. Desafortunadamente, tendrás que eliminar estos archivos de las carpetas que quieras proteger para evitar el error.

El archivo excede la longitud máxima de la ruta

Si recibes el mensaje de un archivo que excede la longitud de la ruta, asegúrate de que la ruta y el nombre del archivo juntos tengan menos de 520 caracteres en Windows 10.

En caso de que la longitud sea mayor que la soportada, entonces intente acortar el nombre del archivo y mueva la carpeta que contiene el archivo más cerca de la carpeta raíz.

El nombre del archivo no está permitido

El archivo que subas a OneDrive no puede empezar con un espacio o incluir ciertos caracteres especiales, como : * ? <> » /foros.pureinfotech.com»> Foros de Pureinfotech .

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