Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi en la actualización de Windows 10 de octubre de 2018

Aunque la actualización de octubre de 2018 (versión 1809) mejora muchas áreas de Windows 10, independientemente de la versión, los usuarios siempre parecen tener problemas durante el proceso de actualización que afecta a la conectividad Wi-Fi – por ejemplo, velocidades lentas de Wi-Fi, imposibilidad de conectarse a una red inalámbrica, falta de configuraciones o el adaptador de red no funciona.

Por lo general, estos problemas pueden deberse a la compatibilidad de los controladores, a los errores o a los cambios de configuración, que podrían ser el resultado de la nueva versión, pero a veces hay otros factores que pueden causar problemas de conectividad. Durante el proceso de actualización, el controlador del adaptador Wi-Fi puede corromperse. Es probable que no haya instalado el último controlador, que por casualidad funcionaba con la versión anterior, pero no funciona con la nueva versión. Podría haber algunos problemas de configuración, y varias otras cosas.

En esta guía, aprenderás algunas formas de solucionar los problemas de Wi-Fi después de instalar la actualización de Windows 10 de octubre de 2018.

Cómo solucionar el problema de Wi-Fi con el adaptador de red

Windows 10 tiene una herramienta de solución de problemas en la aplicación de configuración para solucionar automáticamente los problemas más comunes de los adaptadores inalámbricos y de otros adaptadores de red.

Para usar el solucionador de problemas del adaptador de red, siga estos pasos:

  1. Abrir Ajustes .

  2. Haga clic en Actualización y Seguridad .

  3. Haga clic en Solución de problemas .

  4. Seleccione la opción Adaptador de red .

  5. Haz clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .

    Solucionador de problemas del adaptador de red

  6. Selecciona el adaptador de red que quieres arreglar, en este caso Wi-Fi .

    Asistente del adaptador de red

  7. Haz clic en Siguiente para comenzar el proceso.

El solucionador de problemas encontrará e intentará solucionar el problema de Wi-Fi de tu dispositivo. Una vez completado el proceso, abre tu navegador web e intenta conectarte en línea. Si todo funciona de nuevo, ya está todo hecho. Si sigue sin funcionar, intenta el siguiente método.

Cómo arreglar la Wi-Fi usando el restablecimiento del adaptador de red

Windows 10 también incluye una herramienta para quitar y reinstalar los adaptadores de red, que restablece todos los componentes de red a su configuración predeterminada, lo que puede ayudar a solucionar las velocidades lentas o los problemas al intentar conectarse en línea.

Para restablecer el adaptador de Wi-Fi, sigue estos pasos:

  1. Abrir Ajustes .

  2. Haga clic en Red e Internet .

  3. Haga clic en Estado .

  4. Haz clic en el enlace Restablecimiento de la red .

    Opción de restablecimiento de la red en Windows 10 Octubre 2018 Actualización

  5. Haz clic en el botón Reset now .

    Reinicio de la red de Windows 10

  6. Haga clic en para confirmar.

  7. Haz clic en el botón Cerrar .

  8. Reinicie su computadora.

Usando este método, puede que necesites reinstalar otro software de red, como el cliente VPN o el software del conmutador virtual. Además, necesitarás reconectarte manualmente a cualquier red inalámbrica, lo que puede requerir que introduzcas una contraseña.

Puedes ver el siguiente video tutorial para ver con más detalle los pasos para arreglar un adaptador inalámbrico en Windows 10.

Si todo funciona de nuevo, estás acabado. Si aún no funciona, intente el siguiente método.

Cómo arreglar el controlador del adaptador de red de actualización de Wi-Fi

En el caso de que todavía experimente velocidades lentas de Wi-Fi o problemas para conectarse a Internet, es posible que el dispositivo no esté ejecutando la última versión del controlador.

Puede resolver este problema descargando e instalando el último controlador del sitio web de soporte del fabricante del adaptador de red. 

Consejo rápido: Si no hay una actualización para el adaptador de red, comprueba si hay una versión beta de un próximo lanzamiento, ya que puede que sólo funcione con la nueva versión de Windows 10.

Por lo general, usted desea utilizar sus instrucciones para instalar la última versión del controlador, pero puede descargar el controlador y luego utilizar estos pasos:

  1. Abrir Iniciar .

  2. Busca Administrador de dispositivos , haz clic en el resultado superior para abrir la experiencia.

  3. Ampliar el grupo de adaptadores de red .

  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador Wi-Fi y seleccione la opción Actualizar el software del controlador .

  5. Haga clic en la opción Buscar en mi ordenador el software del controlador .

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  6. Haga clic en la opción Examinar para localizar el controlador del adaptador.

  7. Marque la opción Incluir subcarpeta .

  8. Haz clic en el botón Siguiente .

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A veces, cuando nada funciona, también puede probar una versión aún más antigua del controlador del adaptador Wi-Fi, como las diseñadas para Windows 8.1 o Windows 7, que pueden solucionar el problema temporalmente hasta que haya una solución permanente.

Cómo retroceder a la versión anterior de Windows 10

Si todavía tienes problemas de conectividad, es posible que haya un error en la nueva versión de Windows 10 o en el adaptador de red, y que tengas que esperar hasta que haya una actualización del adaptador o del sistema operativo.

Como último recurso, puedes volver a la versión anterior de Windows 10 hasta que se resuelva el problema del Wi-Fi.

Puede seguir las instrucciones del siguiente video tutorial para desinstalar la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 de su dispositivo.

Envolviendo las cosas

Además, es una buena idea comprobar la configuración de tu adaptador en Panel de control> Red e Internet> Conexiones de red , y abrir las propiedades del adaptador. En el pasado, ha habido informes sobre la desactivación de la configuración de TCP y el restablecimiento de la configuración de DNS después de una actualización. Además, siempre debes reiniciar el router para ver si ayuda a resolver los problemas de velocidad lenta o de conectividad de la Wi-Fi mientras sigues los pasos mencionados anteriormente.

Alternativamente, también puede conectarse en línea mediante una conexión con cable usando un adaptador de Ethernet. Si su portátil no incluye un puerto para conectar un cable de red, puede obtener un adaptador de Amazon.

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