Cómo recordar o anular el envío de un mensaje en Outlook

Incluso con la opción de deshacer activada, a veces se reciben correos electrónicos que desearíamos poder recuperar. O tal vez el correo electrónico fue enviado pero una reciente actualización lo hizo inválido. Con Outlook en un servidor Exchange, puedes recuperar el correo electrónico e incluso reemplazarlo por uno actualizado. La función se llama «Recuperación de mensajes», y ha estado en funcionamiento desde Outlook 2003.

La retirada sólo funciona si:

  • Usted está usando una cuenta de Exchange.
  • El destinatario está utilizando una cuenta de Exchange.
  • El destinatario aún no ha leído el mensaje.

Tenga en cuenta que aunque el destinatario no haya leído el mensaje, seguirá recibiendo una notificación en Outlook diciendo que ha eliminado un correo electrónico de su bandeja de entrada.

Para empezar, abre la carpeta Elementos enviados en Outlook y haz doble clic en el correo electrónico que quieres recordar. Esto abrirá el correo electrónico en su propia ventana.

outlook sent items folder

Con el correo electrónico en cuestión en una ventana separada, ahora puedes realizar la retirada. Haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Recordar su mensaje.

actions recall this message

Ahora tienes unas cuantas opciones diferentes para la retirada. Puedes borrar completamente el mensaje, o reemplazarlo por uno nuevo. Y, puedes pedirle a Outlook una confirmación si la retirada fue exitosa para cada persona a la que le enviaste el correo electrónico.

recall options

Después de realizar la llamada, verás que aparece un mensaje en la ventana del correo electrónico justo debajo de los destinatarios. Este mensaje se actualizará a medida que los destinatarios revisen su bandeja de entrada y Outlook te actualizará si has solicitado la confirmación de la retirada en el paso anterior.

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outlook 2013 sent email

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