Cómo evitar problemas para obtener la actualización de creadores de Windows 10

Después de meses de desarrollo, la actualización de creadores de Windows 10 finalmente se está implementando, pero antes de hacer clic en el botón de instalación , probablemente quieras saber algunos detalles para estar preparado para actualizar con éxito sin errores u otros problemas.

Cuando se trata de nuevas actualizaciones, no deberías preguntar si instalar o no la Actualización de creadores. Microsoft la ofrece de forma gratuita, y la instalación de la última versión garantiza que su dispositivo tenga las últimas mejoras de seguridad contra el malware y los hackers, y que usted aproveche las últimas características. 

Sin embargo, esta no es la típica actualización de calidad que recibes cada mes, la Actualización de Creadores es una gran actualización. Técnicamente, es una nueva versión de Windows 10, y durante la instalación hay muchas cosas que pueden salir mal. Por lo menos inicialmente, se espera que los dispositivos puedan encontrarse con errores y fallos desconocidos debido al hecho de que hay muchas configuraciones de hardware diferentes, y la construcción de un nuevo sistema operativo no es una tarea fácil.

En esta guía, aprenderá una serie de cosas que puede hacer para evitar errores y otros problemas durante la instalación de la Actualización de creadores de Windows 10. Ya sea que decidas usar Windows Update, la Herramienta de creación de medios o el Asistente de actualización para instalar la nueva versión del sistema operativo.

Crear una copia de seguridad completa de su dispositivo

Si bien la instalación de una nueva versión de Windows 10 debería ser un proceso sencillo, a veces la instalación puede fallar y el proceso de retroceso no funcionará.

Deberías dedicar el tiempo extra a crear una copia de seguridad completa de tu sistema para volver a la instalación anterior si algo sale mal.

Asegúrate de que haya suficiente espacio de almacenamiento disponible

Quizás uno de los problemas más comunes es la falta de espacio en el disco duro para completar una actualización de Windows 10. Por lo general, este problema se presenta en los dispositivos de bajo costo con capacidad de almacenamiento limitada y en los equipos más antiguos.

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Para evitar problemas de almacenamiento, asegúrese de que su dispositivo tiene al menos 20 GB de espacio libre disponible para la descarga e instalación. Si no tienes suficiente espacio, es posible utilizar la aplicación de configuración para eliminar los archivos temporales y otros archivos innecesarios. También puede conectar una unidad flash USB vacía con al menos 8 GB a 16 GB de espacio que Windows 10 utilizará automáticamente como almacenamiento secundario para instalar correctamente la actualización. 

Después de la actualización, puedes usar esta guía de Windows 10 para limpiar el disco duro y recuperar espacio en el disco.

Eliminar las aplicaciones de seguridad y las no esenciales

A veces el software de seguridad puede ser la razón por la que su dispositivo no instala la actualización. Si está ejecutando un antivirus, que no sea Windows Defender, u otro software de seguridad, asegúrese de desactivar o desinstalar temporalmente el software antes de proceder a la actualización.

Los programas más antiguos diseñados para versiones anteriores también pueden causar problemas de compatibilidad, por lo que debes asegurarte de desinstalar cualquier software que cause problemas durante la instalación. Siempre puede volver a instalarlos después de actualizar el dispositivo a la Actualización de creadores de Windows 10.

Desconectar los periféricos no esenciales

A veces los problemas de instalación pueden ser causados por un periférico que no es compatible. Para evitar cualquier problema, puede que quieras desconectar todos los periféricos innecesarios, como impresoras, cámaras web, especialmente los medios de almacenamiento (por ejemplo, unidad flash USB y disco duro externo) conectados a tu ordenador – sólo tienes que usar lo esencial: adaptador de red para conectarte a Internet, monitor, teclado y ratón.

Además, es una buena idea deshabilitar el Bluetooth en tu ordenador. Sólo tienes que ir a Ajustes> Dispositivos> Bluetooth , y desactivar la función.

Exportar ajustes importantes

Se sabe que a veces, después de una actualización, Windows 10 restablece algunos de sus ajustes, incluidos los de privacidad y los de las aplicaciones predeterminadas. Si tienes una configuración en particular, asegúrate de anotarla antes de instalar la nueva versión para evitar problemas.

Configuración de las aplicaciones por defecto en Windows 10

Tratando con mensajes de error

Hay innumerables errores que pueden aparecer durante una instalación. Si tienes problemas durante y después del proceso de actualización, anota el código de error o el mensaje exacto, y utiliza tu motor de búsqueda favorito para investigar el problema. Normalmente, los errores en Windows 10 son a veces problemas comunes con soluciones fáciles. También puede descubrir que en realidad es un problema de Windows 10 que Microsoft está trabajando para solucionar.

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Por ejemplo, un error que comienza con 0xC1900101 (por ejemplo, 0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017) suele ser un error del controlador. Si ves el error 0xC1900208 – 0x4000C indica que hay una aplicación incompatible instalada, y está bloqueando el proceso de actualización. Y el error 0x80070070 – 0x50011 (0x50012 o 0x60000) normalmente significa que su PC no tiene suficiente espacio disponible para instalar la actualización.

Si te encuentras con errores y otros problemas puedes pedir ayuda en los foros de PUREinfoTech . Además, puedes ponerte en contacto con Microsoft en Twitter (@WindowsSupport ) para obtener ayuda rápida, puedes contactar directamente con la empresa o puedes llevar tu ordenador a una tienda de Microsoft para ver si alguien puede ayudarte.

Dejar de bloquear las actualizaciones de las funciones

Si ha configurado previamente su PC para aplazar las actualizaciones de las características de Windows 10, la actualización de creadores no se descargará ni se instalará en su dispositivo.

Para resolver este problema, ve a Configuración> Actualización y seguridad> Windows Update> Opciones avanzadas , y asegúrate de desactivar la opción Aplazar las actualizaciones de la función .

Configuración avanzada de Windows Update

En el caso de que hayas usado el editor de Política de Grupo para aplazar las actualizaciones, también quieres asegurarte de deshacer estos cambios.

Deshabilitar la conexión de medición de la red

Windows 10 tiene una opción para establecer su conexión de red como medida. Si tienes los ajustes de Wi-Fi configurados como conexión medida, las actualizaciones no se descargarán. Asegúrate de ir a Ajustes> Red e Internet> Wi-Fi , selecciona la red a la que estás conectado y apaga el interruptor de conmutación Establecer como conexión medida .

Ajustes de Wi-Fi

Reiniciar Windows Update

A veces, es posible que no puedas descargar nuevas actualizaciones porque Windows Update no funciona correctamente. Siempre puede intentar restablecer los componentes de Windows Update para corregir las actualizaciones atascadas que intentan descargar e instalar. Si esto no soluciona el problema, puede usar el Asistente para actualizaciones para instalar la actualización de creadores de Windows 10.

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Instalar la actualización de creadores de Windows 10 manualmente

Puedes usar esta guía para hacer una instalación limpia de Windows 10 con la Actualización de creadores.  Sin embargo, si prefiere realizar una actualización in situ de la nueva versión para conservar sus archivos, configuraciones y aplicaciones, puede usar estos pasos:

  1. Descargue la Herramienta de creación de medios de comunicación de Microsoft .

  2. Haga doble clic en el archivo MediaCrationTool.exe para lanzar la herramienta.

  3. Selecciona la opción Actualizar este PC ahora .

  4. Haga clic en Aceptar para aceptar los términos de la licencia.

  5. Selecciona la opción para guardar tus archivos y aplicaciones, y haz clic en Siguiente . Alternativamente, puedes elegir Nada , que es una mejor opción para evitar problemas con la Actualización de Creadores. Sin embargo, tendrás que restaurar los archivos de la copia de seguridad, reconfigurar la configuración y reinstalar las aplicaciones.

  6. Haz clic en Instalar para completar el proceso.

Una vez que el asistente de configuración se hace cargo, y procederá a actualizar tu PC. Hay que tener en cuenta que durante este proceso no se borrará nada, tu ordenador se mantendrá intacto con todos los ajustes, aplicaciones y archivos.

Si ha seleccionado mantener Nada , una vez que la instalación se complete, tendrá que pasar por la experiencia “out-of-box” (OOBE) para terminar de configurar su dispositivo.

Este video te guiará a través del proceso de actualización para obtener la Actualización de Creadores de Windows 10 instalada en tu dispositivo:

Si no estás preparado para afrontar posibles problemas con la Actualización de creadores de Windows 10, recuerda que puedes aplazar las actualizaciones de funciones hasta un momento posterior, o puedes usar esta guía para retroceder a la versión anterior del sistema operativo.

En el caso de que te encuentres con algún problema al instalar la nueva versión de Windows 10, puedes utilizar los foros de PUREinfoTech para hacer preguntas y buscar ayuda .

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