Cómo conectarse a Windows 10 de cualquier persona con Quick Assist

Quick Assist es una aplicación de control remoto para usar si hay necesidad de controlar remotamente una máquina de Windows 10. Funciona sin necesidad de reconfigurar los cortafuegos. La próxima vez que necesites controlar a distancia y ayudar a un amigo o similar, sólo recuerda pedirle que inicie Quick Assist, y estarás conectado en poco tiempo. Sabes que siempre está ahí, no se necesita una instalación como con Remote Desktop RDP.

¿Qué es Quick Assist?

Quick Assist es una aplicación de control remoto incorporada en Windows 10. Ha estado ahí desde la actualización del aniversario (1607) y aún así, parece que muy pocos lo saben.
Su ejecutable, quickassist.exe, se encuentra en c:windowssystem32 . Se encuentra fácilmente en el menú de inicio de Windows o en la búsqueda.

¿Requisitos?

La aplicación de Asistencia rápida debe ser iniciada en ambos lados. Requiere que ambas máquinas funcionen con Windows 10 y una conexión a Internet. La persona que ayuda también requiere una cuenta de Microsoft. No hay una conexión directa entre pares ya que ambos clientes se conectan a la nube de Microsoft. Por lo tanto, no hay que preocuparse por abrir la seguridad en el Firewall de Windows para que esto funcione.

Cómo iniciar una sesión de asistencia rápida

Es realmente fácil de iniciar y la aplicación le guiará a través del proceso.

Para iniciar un control remoto haga lo siguiente ( Ayudante es la persona que se pone a distancia para ayudar y el Solicitante es la persona que solicita la ayuda-ayuda):

  1. Ayudante : Inicia Quick Assist en una máquina con Windows 10. Simplemente pulsa el botón de Windows y escribe $0027Quick Assist$0027.

  2. Ayudante: Haga clic en el botón Ayudar a otra persona .

  3. Ayudante: Si la cuenta de inicio de sesión está asociada a una cuenta de Windows Cloud, puedes continuar. De lo contrario, utiliza una cuenta de Microsoft existente o crea una nueva.
  4. Ayudante : Verifica que es tu cuenta Microsoft correcta a la que ha accedido. El nombre se mostrará en la parte remota cuando se soliciten las opciones de compartición más adelante en el proceso.

    Deja que la persona que quieres ayudar sepa el código, ya sea por correo electrónico, teléfono, chat o cualquier otro medio de contacto. El código es válido durante 10 minutos.

  5. Solicitante: inicia la Asistencia rápida. Introduce el código dado por el Ayudante. Haz clic en el botón Compartir pantalla .

  6. Ayudante: Elige si quieres solicitar “Tomar el control total” para realizar acciones en la sesión remota o si sólo se necesita “Ver pantalla” y puedes guiar a la persona remota.

  7. Solicitante: Si confía en la persona que solicita el acceso, haga clic en el botón Permitir .

  8. Ayudante: Sesión de Escritorio Remoto iniciada y conectada. Dependiendo del permiso solicitado, ya sea para controlar el ratón remoto o sólo para ver la pantalla.

Conectado, ¿y ahora qué?

Hay dos opciones para compartir, control total o sólo vista. Si en control total hay dos modos:

  1. Modo de usuario: Administrador – El usuario remoto es un administrador local en la máquina.
  2. El usuario no está en modo de administrador – El usuario remoto no es un administrador local en la máquina. Para las tareas administrativas, tendrá que elevarse. Si necesita, por ejemplo, instalar un software que requiera permisos administrativos. Una limitación es que si el UAC (Control de Acceso de Usuario) está habilitado, el ayudante obtendrá una pantalla negra cuando cambie a Escritorio Seguro.

La barra de herramientas de administración permite al ayudante hacer lo siguiente (más útil en negrita):

  • Seleccionar monitor – Si la máquina remota tiene varias pantallas se puede seleccionar cuál ver o cambiar entre ellas.
  • Anotar – Gran herramienta para dibujar en la pantalla para que la parte remota pueda ver.
  • Tamaño real – Amplíe la ventana al tamaño real de la pantalla remota.
  • Cambiar el canal de instrucciones – Para instrucciones más largas para el usuario remoto.
  • Reinicio – Reinicia la máquina remota.
  • Administrador de tareas – Abre el administrador de tareas en la máquina remota, una forma rápida de ver los recursos utilizados.
  • Pausa – PausaReiniciar la sesión.
  • Fin – Termina la sesión.

Fin de la sesión remota

El ayudante y el solicitante pueden terminar la sesión. Cierre la ventana del Asistente Rápido haciendo clic en la X en la esquina superior derecha o haga clic en el botón de parada. Aparece un mensaje que dice “La compartición de pantalla ha terminado”.

Conclusión

¿Podría Quick Assist reemplazar las herramientas de sesiones remotas de terceros profesionales como TeamViewer, LogMeIn o Dameware?
Quick Assist no funciona como un servicio, y funciona sólo con Windows 10. También tiene algunas limitaciones con UAC. Diría que no puede reemplazar completamente las herramientas profesionales. Sin embargo, funciona perfectamente si quieres dar soporte remoto o ayudar a amigos y familiares en Windows 10. Sabes que siempre está ahí y no se necesita reconfigurar el firewall u otros requisitos previos. Y la mejor parte es que es gratis.

Si tiene alguna pregunta sobre el acceso al escritorio de sesión de un usuario sin contraseña, únase al debate en nuestro Foro Windows 10 .

Te puede interesar:  Compartir el almacenamiento de iCloud: Cómo puede beneficiarse de ser un miembro de la familia

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies