Cómo arreglar los videos de la red que no se reproducen en Xbox One

En Xbox One, puede utilizar la aplicación Media Player para acceder y reproducir vídeos almacenados en otro ordenador o en el Network Attached Storage (NAS) mediante el protocolo Universal Plug and Play (UPnP). Aunque esta función debería funcionar sin ningún esfuerzo, a veces tendrás problemas para reproducir vídeos o para utilizar el protocolo para juegos y chat multijugador.

Si recientemente ha añadido un dispositivo NAS a su red, o ha actualizado el almacenamiento de red conectado al router, y ya no puede reproducir vídeos en la Xbox One, puede solucionar este problema de al menos dos formas diferentes.

En esta guía, aprenderás los pasos para corregir la configuración de UPnP para reproducir vídeos a través de la red en tu consola Xbox One.

Cómo arreglar la configuración de UPnP en Xbox One

Para arreglar el protocolo UPnP que no funciona en tu Xbox One para que los videos se reproduzcan de nuevo, puedes hacer dos cosas. Puedes asegurarte de que estás configurando la función correctamente y puedes usar el solucionador de problemas de configuración de red.

Uso del solucionador de problemas de la red

Para utilizar el solucionador de problemas de la red para arreglar la reproducción de vídeo en Xbox One, siga estos pasos:

  1. Abrir Ajustes .

  2. Haga clic en Red .

  3. Haga clic en Configuración de la red .

  4. En la sección «Solución de problemas», haga clic en la opción Test NAT Type .

    Arreglar la configuración NAT en Xbox One

Una vez que hayas completado los pasos, el solucionador de problemas ejecutará algunas correcciones, y luego deberías poder reproducir la tienda de videos en la red nuevamente usando la aplicación Media Player.

Usando el método de configuración

Si aún no puede acceder al almacenamiento de la red mediante la aplicación Media Player y ve que UPnP no funciona correctamente en la configuración de la red, es probable que el dispositivo no esté configurado correctamente.

Importante: Los siguientes pasos te guiarán a través del proceso para solucionar el problema de UPnP, pero también tendrás que consultar el sitio web de soporte del fabricante para ver los pasos específicos para gestionar tu router.

  1. Abre la configuración de tu router con un navegador web.

  2. Deshabilite la función UPnP .

    Ajustes del router UPnP

  3. Guarda la configuración del router.

  4. Reinicie el router (o el módem) y la Xbox One.

  5. Habilita la función UPnP en tu router.

  6. Guarda los cambios del router. (Si hay un ajuste de Cero Configuración, asegúrate de encenderlo también.)

  7. Reinicie el router y la Xbox One de nuevo.

Después de completar los pasos, debería poder utilizar de nuevo la configuración UPnP, que debería permitirle volver a reproducir los vídeos con la aplicación Media Player.

Si todavía tienes problemas, puedes enviar tus preguntas en los foros de Pureinfotech para obtener ayuda.

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