Cómo arreglar la actualización automática de Microsoft Office para Mac que no funciona

Instalé Office 2016 en Mac en septiembre, pero no he podido actualizar la suite desde entonces. No es gran cosa, considerando que tengo lo necesario para hacer con la suite. Sí, es un mal hábito, ya que la actualización de la suite también protege al sistema de los problemas de seguridad. Lo que en última instancia me obligó a intentar resolver el problema fue que quería obtener las nuevas actualizaciones de características, como la nueva vista de pantalla completa en Outlook 2016, las actualizaciones de fiabilidad y rendimiento.

Resolver Office 2016 AutoUpdate para Mac no funciona

Para descargar las últimas actualizaciones de Office 2016, necesitaba tener instalada la versión 3.4 de AutoUpdate. La búsqueda de actualizaciones en el menú de ayuda no funcionaba. Incluso intenté descargar la actualización manualmente , pero la página de Soporte de Microsoft no respondía, ni siquiera en los navegadores web alternativos.

Fix 0

Resulta que el culpable fue el servidor DNS que Microsoft usa para conectarse a la Internet pública. O bien es un problema de compatibilidad con la versión de OS X Yosemite o Microsoft no es consciente del problema todavía. La solución no tan obvia que he encontrado para esto es usar la dirección DNS pública de Google. Así es como se hace.

Lanza Preferencias del Sistema y ve a Red> Avanzado.

Fix 2

A continuación, haga clic en la pestaña DNS y luego en el botón Agregar (+) en la parte inferior.

Fix 3

Ahora introduzca las siguientes direcciones: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y luego haga clic en OK.

Fix 4

Inicie, cualquiera de las aplicaciones de Office 2016, luego haga clic en Ayuda> Buscar actualizaciones y luego haga clic en Instalar.

updating

¡Eso es! Ahora deberías volver al negocio y ser capaz de descargar e instalar las actualizaciones.

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Fix 5

Esta solución puede no ser para todos, pero vale la pena intentarlo si tienes un problema similar. Siempre puedes intentar descargar la actualización AutoUpdate 3.4 manualmente primero para ver si funciona. Si no, entonces puedes probar las entradas DNS.

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