Actualización del aniversario de Windows 10: Preguntas, problemas y respuestas

Ha pasado un mes desde que Microsoft lanzó la última versión de Windows 10 llamada la Actualización de Aniversario. Desde entonces, hemos adquirido un mejor conocimiento de la actualización. En este artículo, hemos reunido una colección de los problemas más comunes que los usuarios están experimentando y proporcionamos posibles soluciones para superarlos. También puede consultar nuestro artículo anterior para obtener consejos adicionales si va a instalar la Actualización de aniversario.

Arreglos y soluciones para problemas comunes en la actualización del aniversario de Windows 10

Algunos usuarios están experimentando problemas con la actualización del aniversario de Windows 10 en varias áreas. El artículo está dividido en secciones que se centran en la Instalación y la Activación, Escritorio y Explorador de archivos, Controladores, Tienda, Redes y Aplicaciones. Este artículo no es exhaustivo, pero si estás experimentando un problema para el que no ves una solución, deja un mensaje en los comentarios o únete a nosotros en el Foro de Windows 10.

Instalación y activación

¿Cuándo dejará Microsoft de emitir actualizaciones para Windows 10 1511?

Microsoft continuará parcheando Windows 10 1511 por seis meses más.

¿Cómo puedo evitar la instalación de la actualización del aniversario de Windows 10?

Presione la tecla de Windows + R y y luego escriba: servicios.msc , pulsa Intro. Desplázate hacia abajo, selecciona el servicio de Windows Update, haz doble clic en él. Selecciona la pestaña General, haz clic en el cuadro de lista Tipo de inicio, selecciona Desactivado, haz clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicia tu ordenador para confirmar los cambios.

Cuando decidas instalar la actualización del aniversario de Windows 10, asegúrate de habilitar el servicio de Windows Update siguiendo los mismos pasos.

¿Tendré que crear una nueva unidad de recuperación?

Sí, deberá volver a crear la unidad de recuperación después de cada revisión de Windows 10; desde su anterior unidad de recuperación, los medios contendrán archivos de reinstalación más antiguos.

Error de actualización 0x80070057

La versión inicial del Asistente de Actualización de Windows 10 tenía problemas menores; las revisiones recientes deberían resolver este problema. Intenta descargar una copia nueva e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, intente las siguientes soluciones.

http://windows10forum.com/blogs/entry/3-how-to-ensure-a-smooth-upgrade-to-windows-10-anniversary-update/"a href="http://windows10forum.com/blogs/entry/3-how-to-ensure-a-smooth-upgrade-to-windows-10-anniversary-update/";Cómo asegurar una actualización sin problemas a la actualización del aniversario de Windows 10

80057 error 14393

Error de actualización 0x8019001

Intenta usar la herramienta de creación de medios para actualizar o descargar el archivo ISO y luego realiza una actualización manual.

La configuración ha fallado para inicializar el directorio de trabajo

El error se asocia normalmente a un espacio limitado; es necesario liberar al menos 16 GB de espacio en el disco.

Si tiene un disco duro externo o una unidad USB con 32 GB o más de espacio libre, conéctelo y enciéndalo. Haz clic en la opción

Haz clic en el cuadro de lista y luego elige la unidad con 10 GB o más de espacio. Si el dispositivo de almacenamiento no aparece, haga clic en Actualizar y vuelva a intentarlo. Después de seleccionarlo, haz clic en el botón Atrás.

free space 2

Controlador de disco: La actual partición activa está comprimida

Este error puede ocurrir por muchas razones.

  • El error se asocia a veces con el espacio limitado; se necesitan más de 12 GB en la unidad del sistema. Puede intentar liberar al menos 16 GB disponibles.
  • Abra este PC, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad del sistema y luego desmarque la opción «comprimir».
  • El uso de la herramienta de creación de medios también puede superar este problema.

compressed driver

Error de la herramienta de creación de medios 0x80070002 – 0xA0019

Este código de error aparece cuando hay un problema con el dispositivo USB que estás usando o posiblemente algunos archivos faltan o se han corrompido durante la descarga. Reinicie el ordenador y vuelva a intentarlo para ver si funciona. También puedes probar con un puerto USB diferente, si estás usando un puerto USB 3, intenta cambiar a un puerto USB 2 en su lugar. Si el problema persiste, intente usar el archivo ISO en su lugar.

Usuarios ejecutando Windows 10 Education golpeando el error Windows 10 Anniversary Update Código de error 0xA0000400

Descargue la nueva versión del Asistente de Actualización de Windows 10 e inténtelo de nuevo.

Windows 10 no funcionará en este PC – Sistema operativo: Póngase en contacto con el administrador del sistema para actualizar su Windows Server o Enterprise.

Los usuarios que ejecuten Windows 10 Enterprise edition deben descargar la actualización Windows 10 Enterprise Anniversary Update del Volume License Service Center y luego realizar una actualización de reparación.

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Enterprise SKU

No se puede actualizar a Windows 10 Enterprise Anniversary Update

Si intenta actualizar a Windows 10 Enterprise en un entorno administrado, es posible que la configuración antigua de WSUS bloquee la actualización. Intente eliminar la siguiente clave de registro e inténtelo de nuevo. Debería hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier modificación.

HKLMN-SoftwareN-PolíticasN-MicrosoftN-WindowsN-Actualización de Windows

Código de error de 80070490 al intentar actualizar a Windows 10 KN Edition mediante el Asistente para actualizaciones

Si intento instalar la actualización del aniversario desde la página web de descarga de software, no se ofrece la edición KN.

Había un problema conocido que causaba que el Asistente de Windows Update fallara con el error 80070490 al intentar instalar la Actualización de aniversario en las Ediciones KN de Windows 10. Este problema se ha solucionado recientemente, por lo que si has encontrado este error antes del 17 de agosto, inténtalo de nuevo.

Si instalas la Actualización de aniversario desde el sitio web de descarga de software, el sitio de descarga de software no ofrecerá una edición KN, pero aún puedes instalar la Actualización de aniversario seleccionando la edición K de Windows 10. Fuente

Windows no está activado Código de error 0x803F7001

Si su instalación anterior no fue activada, tendría que comprar una licencia genuina. Vaya a la tienda y compre Windows original. También puede intentar ponerse en contacto con el soporte técnico por chat:

Activa tu licencia de Windows 10 a través del soporte de chat de Microsoft

La edición incorrecta instalada después de la actualización

Consulte las instrucciones para utilizar el Solucionador de problemas de activación: Usar una licencia digital para administrar y activar la actualización del aniversario de Windows 10

Cambié mi placa madre, pero Windows 10 se niega a reactivar

Consulte las instrucciones para utilizar el Solucionador de problemas de activación: Usar una licencia digital para administrar y activar la actualización del aniversario de Windows 10

Código de error 0x87E105DC después de introducir la clave del producto

  • Deshabilite la utilidad de Antivirus temporalmente.
  • Reinicie el ordenador unas cuantas veces e inténtelo de nuevo.
  • Intenta iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft, dale un poco de tiempo y se activará automáticamente.

Inicio, Escritorio y Explorador de archivos

La pantalla de Bitlocker es naranja con líneas blancas

Actualizando a Windows 10 versión 14393.82 debería resolver este problema, si no lo has instalado todavía, puedes intentar el siguiente comando.

Presiona Tecla Windows + X

Haga clic en el símbolo de comando (Admin)

En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y luego presione Enter después de cada uno:

BCDEDIT /v

BCDEDIT /Set {default} bootmenupolicy legacy

BCDEDIT /v

Compré una nueva computadora con Windows 10, pero no me gusta.

Intenta instalar el free Classic Shell o el Start10 una prueba gratuita de 30 días por 4,99 dólares. También puedes considerar devolver el ordenador y luego comprar uno preinstalado con Windows 7. También puedes revisar las instrucciones para bajar de categoría una computadora preinstalada con Windows 10 a Windows 7.

Cómo bajar la versión preinstalada de Windows 10 a Windows 7/8.1

Las extrañas carpetas de la cuenta de usuario $0027Default.migrted$0027 y $0027DefaultAllPool$0027 aparecen en la carpeta de usuarios

Se trata de carpetas temporales que se utilizan para facilitar la migración de archivos personales, aplicaciones y configuraciones a Windows 10. No son importantes y pueden ser eliminadas, o puedes dejarlas en paz.

migration temp account folders

El menú de inicio no se abre

Las utilidades de Antivirus incompatibles a veces pueden causar problemas. Presione la tecla Windows + X, haga clic en Programas y características, desplácese por la lista de programas, seleccione la utilidad de antivirus instalada y haga clic en Desinstalar en la barra de comandos.

Si eso no funciona, intente ejecutar DISM desde la línea de comandos. Presiona la tecla Windows + X, haz clic en Command Prompt (Admin), escribe cada comando y luego presiona Enter

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Después de completar cada comando, escriba shutdown -r -t 01 hit Enter; esto reiniciará su computadora.

Cortana No Funciona

Intente desactivar Cortana, reinicie su ordenador y vuelva a activarlo.

Windows 10 atascado en la pantalla negra

Muchos usuarios informan que experimentan una pantalla negra al arrancar o después de iniciar sesión. Esperar un poco para ver si el inicio de Windows 10 progresa vale la pena intentarlo; esperar unos 10 minutos debería funcionar. Si experimenta la pantalla negra después de iniciar la sesión, cierre la sesión y reinicie en modo a prueba de fallos.

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Después de entrar en el modo seguro, desinstale las siguientes aplicaciones si las tiene instaladas:

  • Las persianas de Stardock
  • Iniciar sesión
  • Utilidad de Antivirus de terceros como Norton, McAfee, etc.
  • Desinstalar KB3176937

Si no tienes ninguno de los anteriores instalados, intenta
ninstalando su actual adaptador de pantalla. Presiona Windows + X , haz clic Administrador de dispositivos , expande el adaptador de pantalla, haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador actual y luego haz clic en desinstalar.

Salga del administrador de dispositivos y siga las instrucciones para desactivar la instalación automática de controladores; reinicie la computadora en modo normal. Si puede cargar el escritorio de Windows 10 correctamente, vaya al sitio web del fabricante del equipo y descargue el controlador de pantalla más reciente para su modelo.

Arranque atascado en $0027Just a Moment$0027

Espere de 10 a 30 minutos para ver si aparece la pantalla de inicio de sesión.

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Las cuentas de servicio aparecen en la pantalla de inicio de sesión

Las cuentas de servicio son típicamente usadas por las aplicaciones de Microsoft. Puedes ignorarlas o eliminarlas de forma segura.

Aparecen múltiples particiones en la gestión del disco

Si ve varias particiones en la lista de Administración de discos después de instalar la Actualización de aniversario de Windows 10, esto podría ser el resultado de la instalación en una unidad híbrida. Las múltiples unidades no deberían afectar de ninguna manera el comportamiento o el rendimiento del sistema.

multiple recovery partitions 14393

Si desea eliminarlos, intente crear una unidad de recuperación. Elija la opción durante el asistente de la unidad de recuperación para eliminar la partición de recuperación.

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Particiones que faltan después de instalar la actualización del aniversario

Microsoft ha recibido un pequeño número de informes de particiones que no aparecen en el Explorador de Archivos después de instalar la Actualización de Aniversario. Al ver la partición en la Administración de discos, aparece como RAW, espacio no asignado.

Microsoft es consciente de este problema y está trabajando en una solución que se publicará a través de Windows Update. Cualquier dato que haya almacenado en la partición afectada sigue ahí. Le recomendamos que no intente recuperar o escribir datos en la partición afectada, ni que formatee la partición. Actualizaremos este hilo cuando se publique un parche. Si quieres que te notifiquemos cuando se actualice este hilo, haz clic en el botón Suscribir al final de este mensaje.

Hasta 10 días después de instalar la actualización de aniversario, Windows incluye la posibilidad de «volver atrás» o regresar a la compilación anterior si se experimenta este problema y no se quiere esperar a que se publique el parche.

Intenta volver a tu versión anterior hasta que este problema se resuelva. Fuente

Si han pasado más de diez días desde que actualizó la actualización del aniversario de Windows 10, vea lo siguiente:

Cómo bajar la versión preinstalada de Windows 10 a Windows 7/8.1

Windows Store y Windows Update

La tienda no se abre

Primero, inicia Windows Update, luego instala las últimas actualizaciones y reinicia el equipo. Si no se inicia el Store, pulsa tecla Windows + R , tipo: wsreset.exe y luego pulsa Intro. Espera un poco y luego intenta lanzar la tienda de nuevo.

Las aplicaciones no actualizarán el código de error 0x80240437

Primero, comprueba si hay actualizaciones en Windows Update e instálalas. También puedes probar a ejecutar el solucionador de problemas de la tienda, presionando la tecla de Windows + Q , : solución de problemas y luego pulsa Intro. Escribe store en el cuadro de búsqueda, haz doble clic en el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store y sigue las instrucciones en pantalla.

Necesitas arreglar tu cuenta de Microsoft para las aplicaciones en tus otros dispositivos para poder lanzar aplicaciones y continuar las experiencias en este dispositivo.

Intente cambiar a una a una cuenta local, haga clic en Inicio> Configuración> Cuentas> Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar. Siga las instrucciones en pantalla para crear la Cuenta Local.

Reinicie el ordenador e inicie sesión.

Inicia el icono de la tienda en la barra de tareas y luego inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

Cambie a a una cuenta local, haga clic en Inicio> Configuración> Cuentas> Iniciar sesión con su cuenta de Microsoft de nuevo.

Windows Update no funciona o no se descargan actualizaciones

Intente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update unas cuantas veces para ver si corrige el problema. Presione Windows + X, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba solucionador de problemas y, a continuación, haga clic en Solución de problemas. En Sistema y seguridad, haga clic en Solucionar problemas con las actualizaciones de Windows.

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Definiciones de virus de Windows Defender no instaladas

Intente iniciar Windows Defender desde el área de notificación y luego instale las actualizaciones manualmente. También puedes probar a descargar definiciones directamente desde el Centro de protección contra el malware , y luego instalarlas manualmente.

Controladores de software

No se pueden instalar los drivers

Si está instalando los controladores desde un medio extraíble, como una unidad de disco duro, es posible que Windows Defender impida la ejecución. Es muy vigilante cuando conecta medios externos con código ejecutable. Pruebe a copiar los controladores localmente y luego ejecútelos desde allí.

Conductor de audio que no funciona

Mira: Cómo administrar dispositivos de audio en Windows 10

El conductor de la impresora no funciona

Mira: Cómo instalar y configurar una impresora en Windows 10

Dispositivo Bluetooth no funciona

Mira: Cómo emparejar un dispositivo Bluetooth con Windows 10

Microsoft Edge

Extensiones que no funcionan

Haz clic en el menú Más acciones, haz clic en Extensiones, selecciona la extensión instalada y luego haz clic en Desinstalar. Siga las instrucciones para descargar e instalar la extensión de nuevo.

Edge reinstall extension

Redes

Problema Creando o Renombrando una Carpeta en una Compartición de Red – Error 0x8007003B

La actualización a Windows 10 versión 14393.103 o posterior debería resolver este problema. Si esto no funciona, puede intentar deshabilitar el servicio de búsqueda de Windows como solución temporal.

Presiona la tecla Windows + R, escribe: services.msc y luego presiona Enter. Desplázate hacia abajo hasta Windows Search , haz clic con el botón derecho del ratón y luego haz clic en Stop. Reinicia el equipo y comprueba si el problema se ha resuelto.

No se puede conectar a una red inalámbrica o a un hotspot móvil

Mira: Solución de problemas de conexión a una red inalámbrica en Windows 10

Aplicaciones

Office 365 Apps Broken After Updating

Primero, comprueba en Windows Update las últimas actualizaciones para ver si esto resuelve el problema. También puedes intentar reparar Microsoft Office. Si el problema persiste, crea una nueva cuenta de usuario para ver si el problema se soluciona.

Oficina perdida 365 después de la actualización

Si su computadora viniera con el ordenador, probablemente sería una versión de prueba. Si fuera Office 365, sólo sería por 30 días a menos que hubiera activado una suscripción. Si había activado una suscripción, puede iniciar sesión en el portal de Office https://support.office.com/en-us/article/Download-and-install-or-reinstall-Office-365-Office-2016-or-Office-2013-on-your-PC-7a28382b-7015-4b5a-9d9b-650d15742c95"a href="https://support.office.com/en-us/article/Download-and-install-or-reinstall-Office-365-Office-2016-or-Office-2013-on-your-PC-7a28382b-7015-4b5a-9d9b-650d15742c95">y reinstalarla .

La Galería fotográfica o Windows Essentials no funciona en la actualización del aniversario de Windows 10

Puede arreglar esto instalando primero <a href="https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8861">SQL Server 2005 Compact Edition . Proceda a descargar el instalador de Windows Essentials sin conexión, y luego proceda con la instalación.

iCloud en Windows 10 Visual C++ Errores

Descargue e instale el último Paquete Redistribuible de Visual C++ e inténtelo de nuevo.

Solución de problemas de instalación de iTunes e iCloud

Empieza por desinstalar todo el software de Apple; esto incluye la propia iCloud, iTunes, el software de soporte de Apple, etc. Recomiendo usar el Revouninstaller para eliminar todo el software de Apple a fondo. Además, asegúrate de desinstalar también el Apple Software Updater. Intenta instalar iCloud e iTunes de nuevo.

Error 1603 al intentar instalar Google Earth

Primero puedes probar a ejecutar la utilidad gratuita Fix It de Microsoft . Si eso no funciona, desinstale cualquier versión anterior de Google Earth. Te recomiendo que utilices el Revouninstaller para realizar una desinstalación completa, y que intentes instalar Google Earth de nuevo.

Chrome o Firefox se niega a descargar

Si utiliza Microsoft Edge para descargar, intente cambiar a Internet Explorer en su lugar. Presiona la tecla Windows + R, : iexplore.exe y luego pulsa Intro. Si esto no funciona, intenta descargar el instalador sin conexión de cada navegador:

  • Descargar <a href="https://support.google.com/chrome/answer/126299?hl=en">Chrome offline
  • Descargar <a href="https://support.mozilla.org/questions/1054838">Firefox offline

No se puede conectar a Skype

Desinstale cualquier versión existente de Skype, <a href="https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/">descargue la última versión , instálela y luego intente conectarse de nuevo.

Parece que no puedo encontrar la aplicación de asistencia remota de asistencia rápida

Haz clic en Inicio, tipo : quick assist luego lanzar desde los resultados de la búsqueda.

Ciertamente, vendrán más problemas en los próximos meses. Algunos asuntos como que las pestañas de Microsoft Edge no se cierren y las cámaras web no funcionen están en el radar de Microsoft y se arreglarán en algún momento en el futuro próximo.

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